Política de Devoluciones

Si deseas devolver productos comprados, tienes 30 (treinta) días a partir de la fecha de entrega para hacerlo. Los productos deben haber sido comprados directamente en nuestro sitio web y entregados a ti. Para obtener un reembolso, los productos deben ser devueltos en condiciones de reventa, en su embalaje original, completos con el recibo o factura, instrucciones de uso, accesorios, códigos de barras y etiquetas originales.

Devoluciones por Envío

Para devolver un artículo por envío, sigue estas sencillas instrucciones:

  1. Empaqueta cuidadosamente los productos en el paquete, preferiblemente utilizando el embalaje original.
  2. Asegúrate de que el paquete esté bien cerrado con cinta adhesiva resistente.
  3. Envía el paquete a través de un servicio de mensajería de tu elección a la dirección que se indica a continuación.

Dirección de devolución:

Xtreme Skate Shop
Via Petritoli, 20
00138 Roma (RM)
Italia

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Si estás devolviendo artículos de diferentes pedidos, incluye los respectivos "Albaranes" proporcionados con cada pedido dentro del paquete de devolución.

Nota: No se aceptarán devoluciones sin un "Albarán" o comprobante de compra (recibo o factura). Si has perdido el "Albarán", contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener una copia.

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del/los producto(s) devuelto(s), procesaremos el reembolso al método de pago utilizado para la compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores o que se consideren no aptas para la devolución.

Productos Dañados o Defectuosos

Si deseas devolver un producto debido a defectos o errores atribuibles a nosotros, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener instrucciones sobre cómo proceder. De lo contrario, no podremos cubrir los costos de envío de la devolución.

Para más información sobre el Derecho de Desistimiento, consulta nuestras Condiciones Generales de Venta.

 

 

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