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Política de Devolução
Se desejar devolver produtos comprados, você tem 30 (trinta) dias a partir da data de entrega para fazê-lo. Os produtos devem ter sido comprados diretamente em nosso site e entregues a você. Para obter um reembolso, os produtos devem ser devolvidos em condições de revenda, em sua embalagem original, acompanhados do recibo ou fatura, instruções de uso, acessórios, códigos de barras e etiquetas originais.
Devoluções por Envio
Para devolver um item por envio, siga estas instruções simples:
- Embale cuidadosamente os produtos no pacote, de preferência utilizando a embalagem original.
- Certifique-se de que o pacote esteja bem fechado com fita adesiva resistente.
- Envie o pacote através de uma transportadora de sua escolha para o endereço abaixo.
Endereço para devolução:
Xtreme Skate Shop
Via Petritoli, 20
00138 Roma (RM)
Itália
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente. Se estiver devolvendo itens de pedidos diferentes, inclua os respectivos "Recibos de Envio" fornecidos com cada pedido dentro do pacote de devolução.
Atenção: Devoluções sem o "Recibo de Envio" ou comprovante de compra (recibo ou fatura) não serão aceitas. Se você perdeu o "Recibo de Envio", entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter uma cópia.
Assim que recebermos e verificarmos as condições do(s) produto(s) devolvido(s), processaremos o reembolso no método de pagamento utilizado para a compra.
Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar devoluções que não atendam aos requisitos acima ou que sejam consideradas inadequadas para devolução.
Produtos Danificados ou Defeituosos
Se desejar devolver um produto devido a defeitos ou erros atribuíveis a nós, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter instruções sobre como proceder. Caso contrário, não poderemos cobrir os custos de envio da devolução.
Para mais informações sobre o Direito de Arrependimento, consulte nossos Termos e Condições Gerais de Venda.